Termos de Uso

Bem-vindo à Reatei. Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site reatei.com.br e da área de membros app.reatei.com.br. Ao adquirir uma anuidade ou criar uma conta, você concorda com os termos abaixo.

1. O que é a Reatei

A Reatei é uma plataforma de conteúdo educacional sobre relacionamentos, reconquista e autoconhecimento. Oferecemos acesso a cursos, imersões e materiais de apoio mediante contratação de uma anuidade.

2. Anuidade e acesso

• A anuidade dá direito a 1 (um) ano de acesso ilimitado a todo o acervo disponível no momento da compra e às atualizações lançadas no período.
• O acesso é pessoal e intransferível. Compartilhar login ou conteúdo configura quebra de contrato.
• Ao final do período, o acesso é encerrado. A renovação é opcional e não automática.

3. Garantia de 7 dias

Você tem 7 dias corridos a partir da data da compra para solicitar reembolso integral, sem necessidade de justificativa. Após esse prazo, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, não há direito automático a reembolso, salvo nos casos previstos em lei.

Para solicitar o reembolso, escreva para suporte@reatei.com.br.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Reatei — vídeos, textos, imagens, áudios, marcas e identidade visual — é protegido por direitos autorais. É proibido reproduzir, redistribuir, revender, publicar trechos em redes sociais ou compartilhar o acesso com terceiros.

Violações podem resultar em cancelamento imediato do acesso sem reembolso e nas sanções legais cabíveis.

5. Uso aceitável

Ao usar a Reatei, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras no cadastro;
• Não usar o serviço para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar burlar mecanismos de segurança ou DRM da plataforma;
• Não criar contas múltiplas para revender ou contornar limites.

6. Limitação de responsabilidade

O conteúdo da Reatei tem caráter educacional e informativo. Não substitui acompanhamento psicológico, terapêutico ou jurídico. Resultados variam de acordo com cada situação e dedicação individual — a Reatei não promete reconquista, retorno do parceiro ou qualquer resultado emocional específico.

7. Suspensão e cancelamento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio e sem direito a reembolso proporcional, nas seguintes situações: compartilhamento de acesso, pirataria de conteúdo, fraude no pagamento ou conduta abusiva com nossa equipe.

8. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização visível no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para suporte@reatei.com.br.