Política de Privacidade

A Reatei respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para entregar nossos serviços:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e CPF (para emissão de nota fiscal).
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos gateways (não armazenamos cartão).
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de acesso, dispositivo — sempre anonimizados.
• Cookies: apenas com seu consentimento explícito (veja seção 5).

2. Como usamos seus dados

• Para liberar o acesso à área de membros e aos cursos contratados;
• Para enviar comunicações sobre sua conta, atualizações de conteúdo e suporte;
• Para cumprir obrigações legais e fiscais;
• Para melhorar nossos cursos e a experiência do site (dados anonimizados).

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Plataformas de pagamento (Stripe, Pagar.me, Hotmart) para processar compras;
• Plataformas de e-mail (para envio de comunicados);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Pedir a exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção);
• Revogar o consentimento de cookies a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para suporte@reatei.com.br. Responderemos em até 15 dias.

5. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários (funcionamento do site) sem precisar de consentimento. Cookies de análise e marketing só são ativados se você autorizar no banner exibido na primeira visita. Você pode revisar ou alterar essa escolha a qualquer momento clicando em Preferências de cookies.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou pelos prazos exigidos por lei.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre estará visível no topo. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Entre em contato: suporte@reatei.com.br